動作環境

ブロードバンド配信について、動作環境とFAQ（よくある質問）をまとめました。
動座環境は以下の通りです。

OS	Windows 2000、XP、Macintosh OS X （オペレーティング システム）
メモリ	512MB以上　（1GB以上推奨）
ブラウザ	Windows： Internet Explore 6.0、Firefox 2.0、Netscape 7.1 以上 Macintosh： Safari 1.3.2、Firefox 2.0、Netscape 7.1 以上
アプリケーション	Adobe® Flash® Player 9 以上 Adobe® Reader® 7.0以上 こちらで、現在のバージョンをチェックできます。
ネットワーク	回線速度8M以上を推奨　（ADSL、光ファイバーなど）
注意事項	TCP/IPの1935番ポートを使用して配信していますので、このポートがファイヤーウォールやルータ等でブロックされていないかご確認ください。 貴団体内のネットワーク管理者にお問い合わせください。

FAQ

よくある質問と回答をまとめました。 どうぞご参考にしてください。

映像や音声が途切れるたり停止したりするのですが？

ネットワークの帯域が不足している可能性があります。ネットワークの管理者にご相談ください。

Adobe® Flash® Player の最新版の入手方法は？

Adobe® Flash® Player は以下のサイトからダウンロードできます。
http://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/

Adobe® Reader®の最新版の入手方法は？

Adobe® Reader® は以下のサイトからダウンロードできます。
http://www.adobe.com/jp/products/reader/

ブラウザのセキュリティ設定が厳しい場合、再生できない事がありますか？

はい。再生できない事があります。セキュリティレベルは中にして再生してください。なお、セキュリティレベルを下げる場合はネットワーク管理者に相談してください。

Norton Internet Security、ウィルスバスター等のソフトを入れると通信できなくなりました。どうすればよろしいですか？

利用するプログラムが遮断されないように設定する必要があります。シマンテック社、トレンドマイクロ社のサイトにて、ファイヤーウォールの設定をご確認ください。 また、映像のみが再生されない場合は、1935番ポートの設定をオープンにしてください。

どうしても再生できません。どうすればよろしいですか？

お使いのOS、ブラウザ、Flash Playerのバージョンと、エラーの状況をお知らせください。

Flash Playerのセキュリティ警告が表示される場合、どうすればよろしいですか？

JavaScript の設定によっては再生がされない場合があります。セキュリティゾーンの設定でJavaScript の実行を制限している場合は、設定を変更してみてください。また、FalshPlayer9.0がインストールされているかご確認ください。